Política de Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados – AçoBuilder
1. O que é a LGPD e Como Ela Afeta Você?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece regras sobre coleta, armazenamento, compartilhamento e tratamento de dados pessoais, garantindo maior proteção e controle para os titulares das informações.
A LGPD se aplica a todas as empresas que processam dados de pessoas físicas no Brasil, incluindo a AçoBuilder, que segue as diretrizes da lei para proteger e utilizar seus dados de maneira segura e transparente.
Seus direitos garantidos pela LGPD incluem:
✅ Acesso aos seus dados pessoais armazenados.
✅ Correção de informações desatualizadas ou incorretas.
✅ Solicitação de exclusão de seus dados, quando aplicável.
✅ Revogação do consentimento para uso de seus dados.
✅ Portabilidade dos seus dados para outra empresa, caso deseje.
Para exercer seus direitos, basta nos contatar pelo e-mail lgpd@acobuilder.com.br.
2. Quais Dados Coletamos?
Para oferecer um atendimento eficiente e personalizado, a AçoBuilder pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme necessário.
Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nosso site ou interage com nossas plataformas digitais, algumas informações são coletadas automaticamente, incluindo:
Endereço IP e localização aproximada.
Tipo de dispositivo e navegador utilizado.
Páginas visitadas e tempo de navegação.
Cookies para melhorar a experiência no site.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Ao preencher formulários, solicitar orçamentos ou entrar em contato com nossa equipe, podemos coletar:
Nome e sobrenome.
E-mail e telefone.
Empresa e cargo (para clientes B2B).
Endereço de entrega para pedidos e serviços contratados.
CPF ou CNPJ para emissão de notas fiscais.
3. Como Utilizamos Seus Dados?
A AçoBuilder utiliza os dados coletados exclusivamente para:
✔ Fornecer serviços personalizados e atender às solicitações de orçamento.
✔ Melhorar sua experiência de navegação no site.
✔ Aprimorar nossos produtos e serviços por meio da análise de interações.
✔ Enviar conteúdos informativos e promocionais, apenas com consentimento.
✔ Cumprir obrigações legais e regulatórias exigidas por órgãos governamentais.
4. Compartilhamento de Dados
A AçoBuilder NÃO vende ou comercializa dados pessoais. No entanto, seus dados podem ser compartilhados com parceiros confiáveis, sempre garantindo segurança e conformidade com a LGPD.
🔹 Com prestadores de serviços: Para viabilizar entregas, emissão de notas fiscais e suporte técnico.
🔹 Com autoridades legais: Quando necessário para cumprimento de leis ou investigações judiciais.
🔹 Com plataformas de marketing e analytics: Apenas para análise de navegação e otimização da experiência do usuário.
Todas as empresas parceiras que tratam dados pessoais em nosso nome são obrigadas a seguir padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
5. Medidas de Segurança Adotadas
A AçoBuilder investe continuamente na proteção de informações, adotando:
Criptografia avançada para proteger seus dados durante a transmissão.
Armazenamento seguro em servidores protegidos por firewall e monitoramento 24h.
Controle de acesso rigoroso, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados.
Treinamento contínuo da equipe, promovendo boas práticas de segurança da informação.
Se houver qualquer incidente de segurança que comprometa seus dados, você será notificado de forma transparente.
6. Armazenamento e Tempo de Retenção de Dados
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política, respeitando:
Orçamentos e interações comerciais: Mantidos por até 2 anos para acompanhamento.
Registros de clientes: Mantidos enquanto houver relação contratual e pelo prazo exigido por lei.
Dados de navegação no site: Retidos por até 12 meses para fins de análise e otimização.
Após o prazo estabelecido, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizado para fins estatísticos.
7. Seus Direitos Como Titular de Dados
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail 📩 lgpd@acobuilder.com.br.
8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para:
🍪 Melhorar sua experiência de navegação.
📊 Analisar o comportamento do usuário e otimizar conteúdos.
🎯 Exibir anúncios personalizados de acordo com seu interesse.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou gerenciar permissões diretamente em nosso site.
9. Alterações na Política de Privacidade
A AçoBuilder pode atualizar esta política para refletir melhorias ou mudanças legais. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos os usuários pelos canais de comunicação cadastrados.
10. Contato para Dúvidas e Solicitações
Caso tenha dúvidas sobre nossa política de proteção de dados ou queira solicitar informações sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: lgpd@acobuilder.com.br
Telefone: (19) 99744-6090
A AçoBuilder reforça seu compromisso com a transparência, segurança e conformidade com a LGPD, garantindo a proteção dos seus dados e uma relação de confiança com todos os nossos clientes e parceiros.
